常見問題

  1. 1. 酒店有沒有免費無線網絡(Wi-Fi)？

    所有房間均已安裝無線網絡，讓你有穩定和高速的上網體驗。

  2. 2. 如何到達儷凱酒店？

    儷凱酒店位於九龍區心臟地帶，按此了解各項交通方式。

  3. 3. 距離酒店最近的港鐵站？

    由酒店步行至港鐵太子站C2出口只需少於3分鐘。
    如果你有大型行李，可使用設有升降機的B1出口。

  4. 4. 酒店辦理入住登記時間和退房時間是幾點？

    酒店入住時間為香港時間下午3時或之後，
    退房時間為香港時間中午12時或之前。

  5. 5. 酒店押金是多少？

    客房的押金是每晚港幣 $500, 上限為港幣$1,000。

  6. 6. 押金的付款方式是什麼？

    • 以現金；或
    • 信用卡(適用於VISA，萬事達, JCB，銀聯)

    流程: 若以信用卡支付押金，貴賓入住時，酒店會於其信用卡凍結相應金額的押金，該筆款項只是付款預授權，並不是一筆真實的收費。
    在貴賓退房時，押金會在酒店人員确认客房无损的情况下退還給貴賓。

  7. 7. 如何取回押金？預授權撤銷相關手續需要多長時間？

    • 以現金支付：押金會全數退還給賓客。
    • 以信用卡支付：酒店人員會在貴賓退房當天通知信用卡中心撤銷預授權。

    銀行需要約3至4個星期完成相關撤銷預授權手續，並退還到貴賓的賬戶上。具體取決於信用卡發行銀行條款。